因此

2018-07-14 17:19

电视购物、网络交易行为已经越来越受消费者的欢迎,并已成为当今购物的一种时尚,但是,由于一些电视直销广告存在虚假夸大内容,诱惑性比较强,对消费者产生严重的误导。因此,工商部门提醒消费者,在通过电视购物和网络交易购买产品时需要注意以下几点:谨慎对待广告的宣传内容;核实经营者的销售电话及办公地址等,如果是网络交易,还可以查看有无合法的注册登记;看清产品是否有经相关部门审核批准的许可证或产品批号;收货后要核对产品,并且索要发票和质量保证书;采取适当措施保留广告内容,以便发生纠纷后据此维权。

手机的触摸屏反应也不灵敏。因此,沈小姐与商家取得联系,要求商家更换,但商家自以为距离太远,而且自身并无详细办公场所,消费者不可能上门索赔,故多次推拖、搪塞沈小姐,沈小姐只好求助文英工商分局。文英工商人员在接到投诉后,十分重视,立即与手机商家取得联系,几经交涉,通过调解,商家表示愿意更换一台与广告宣传相符的新手机,并删除厂家自带的一些需收费游戏软件。

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前段时间,沈小姐在电视上看到一个手机电视购物广告,广告称有一款功能齐全、拥有120款游戏、双卡双待、200万像素、并带有语音拨号、可以长时间待机、设计华丽的3g触屏手机,并承诺货到付款,电视上广告宣传十分诱人,于是沈小姐拨打了该电视购物广告上的免费订购热线,订购了这款手机。在收到手机使用几天后,沈小姐发现该款手机与电视广告所说的那款相差甚远,该手机不仅不具备广告中拥有的“强大”功能,而且手机自带的游戏,大部分需要收费。

【雅兴商务服务网】8月6日,崇义县文英工商分局申诉举报中心接到沈小姐的投诉,她向工商人员诉说了电视购物被忽悠的经过。